Composition :  Acier inoxydable, hypoallergénique et résistant à l'eau

Taille :  longueur 40 cm + 8 cm

📦 Livraison
Livraison estimée entre 7 et 15 jours ouvrés.
Selon les articles, votre commande peut être livrée en plusieurs colis.

🔄 Retours
Retours acceptés uniquement en cas d’article reçu cassé ou défectueux,
après vérification des preuves fournies.

❓ FAQ – CHROMYA

❓ Quels types de produits propose Chromya ?

Chromya propose des bijoux et accessoires de mode soigneusement sélectionnés, alliant tendance et élégance.

🚚 Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison sont estimés entre 7 et 15 jours ouvrés, selon la destination et le transporteur.
Ces délais sont indicatifs et peuvent exceptionnellement être prolongés.

📦 Ma commande peut-elle arriver en plusieurs colis ?

Oui.
Selon les articles commandés, votre commande peut être expédiée en plusieurs colis, notamment lorsque les produits proviennent de différents fournisseurs.
Les colis peuvent donc arriver à des dates différentes, sans frais supplémentaires.

🌍 Livrez-vous à l’international ?

Oui, Chromya livre en France et à l’international.

📦 D’où sont expédiés les produits ?

Les produits sont expédiés directement depuis nos fournisseurs partenaires, ce qui nous permet de proposer des prix compétitifs.

🔄 Puis-je retourner un article si je change d’avis ?

Non.
Les retours ne sont pas acceptés pour convenance personnelle (article ne plaisant pas, changement d’avis, erreur de choix).

💎 Que faire si mon bijou arrive cassé ou défectueux ?

Contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception avec :

• des photos claires du produit

• l’emballage

• votre numéro de commande

📧 chromybijoux@gmail.com

Un remboursement ou un remplacement sera proposé après vérification.

💳 Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les moyens de paiement sécurisés proposés par Shopify (carte bancaire et solutions de paiement disponibles sur le site).

🔒 Mes paiements sont-ils sécurisés ?

Oui.
Toutes les transactions sont sécurisées via des systèmes de paiement certifiés.

📩 Comment contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter par email à :
📧 chromybijoux@gmail.com
Nous répondons sous 24 à 48 heures ouvrées.