Politique De Confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Chromya collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site.

1. Données collectées

Lorsque vous effectuez une commande ou naviguez sur le site Chromya, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • nom et prénom,

  • adresse postale,

  • adresse e-mail,

  • numéro de téléphone,

  • informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers),

  • adresse IP et données de navigation.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

  • le traitement et la gestion des commandes,

  • la livraison des produits,

  • la communication avec le client (service client, suivi de commande),

  • l’amélioration de l’expérience utilisateur.

Chromya ne vend, ne loue et ne partage jamais les données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

3. Partage des données

Certaines données peuvent être transmises à des tiers uniquement dans le cadre strict de l’exécution de la commande, notamment :

  • plateformes de paiement sécurisées,

  • services de livraison,

  • fournisseurs chargés de l’expédition des produits.

Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité des informations transmises.

4. Sécurité des données

Chromya met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité des données personnelles et empêcher tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Les paiements sont entièrement sécurisés via les systèmes de paiement proposés par Shopify.

5. Cookies

Le site Chromya utilise des cookies afin de :

  • améliorer la navigation,

  • analyser le trafic,

  • optimiser les performances du site.

L’utilisateur peut à tout moment désactiver les cookies via les paramètres de son navigateur.

6. Droits de l’utilisateur

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • droit d’accès,

  • droit de rectification,

  • droit de suppression,

  • droit d’opposition au traitement de ses données.

Toute demande peut être adressée par email à :
📧 chromybijoux@gmail.com

7. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion des commandes et au respect des obligations légales.

8. Modifications

Chromya se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.

9. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
📧 chromybijoux@gmail.com